CARACTERIZACIÓN DE PROCESO
PROCESO
CÓDIGO
FECHA
VERSIÓN
GESTIÓN INTEGRAL
GI-CP-02
10/07/2026
01
OBJETIVO
Asegurar la implementación, conformidad, adecuación, seguimiento y mejora continua del Sistema de Gestión Integral mediante el desarrollo de sus procesos, logrando el cumpliendo de los requisitos normativos y legales aplicables, así como también de los requisitos propios de la Organización.
ALCANCE
Este proceso comprende la planeación e implementación del SGI y finaliza con acciones para la evaluación del desempeñó, auditoria interna y definición de acciones de mejoramiento, para las disciplinas de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo.
Lider del proceso
Coord. Nacional del Sistema de Gestión Integral
1. Compañía de Jesús
2. Junta Directiva.
3. Padres de familia, estudiantes y participantes.
4. Directores / Rectores.
5. Comunidad Educativa.
6. Ministerio de Educación
7. Ministerio de trabajo.
8. Secretarías de Educación.
9. Otros Procesos
10. Contratistas / Proveedores.
11. SMC FyA
12. ICONTEC
1. Requisitos legales y reglamentarios.
2. Requisitos contractuales.
3. Marco Estratégico Institucional.
4. Documentos y directrices Federativas.
5. Modelo pedagógico.
6. Informes de auditoría.
7. Políticas y criteriología organizacionales.
8. Presupuesto.
PLANEAR
1. Definir Políticas y Objetivos del Sistema de Gestión Integral (calidad y SST).
2. Definir estructura general del SGI, sus componentes y funcionalidades.
3. Definir la gestión de riesgo y oportunidades.
4. Definir control de la documentación del SGI.
5. Definir el programa de las auditorías internas y externas.
6. Definir gestión del cambio en el SGI
7. Definir lineamientos para la gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
HACER
8. Acompañar a los procesos en su operación, para asegurar el cumplimiento de los requerimientos normativos, legales, externos y propios de la Organización.
9. Mantener la documentación y herramientas de gestión disponibles para la operación de los procesos.
10. Ejecutar el programa y los planes de las auditorías.
11. Hacer seguimiento a la gestión de hallazgos.
12. Gestión de PQRSF
13. Gestión del PTEE
14. Gestión de la política de protección de datos personales
VERIFICAR
15. Verificar efectividad de los planes de tratamiento de riesgo y oportunidades.
16. Medición de indicadores de gestión.
17. Realización de auditoria internas y externas.
18. Revisión por la Dirección.
19. Definir gestión de hallazgos y oportunidades de mejora.
ACTUAR
20. Implementar acciones para la gestión de riesgos y oportunidades identificadas en el proceso.
21. Implementar acciones correctivas o de mejora para la gestión de hallazgos identificados en el proceso.
1. Política Integral.
2. Objetivos de Calidad y SST.
3. SGI en funcionamiento y en mejora continua.
4. Procesos caracterizados, operando y en control.
5. PTEE.
6. PolÍticas PDP.
7. Registros de auditoría interna y externa.
8. Certificaciones externas.
9. Informe de revisión por la dirección.
10. Planes de mejoramiento, acciones correctivas, preventivas y de mejora.
1. Oficinas regionales.
2. Aliados estratégicos.
3. Colaboradores.
4. Procesos.
5. Proveedores
6. Entes gubernamentales.
DOCUMENTOS DE REFERENCIA
SITIOS DE GESTIÓN Y BIBLIOTECAS
APLICATIVOS Y OTROS
Elaboró
Hernando Andres Duarte
Coord. Nacional SGI
Revisó
Juan Fernando Lañas
Director Nacional (E)
Aprobó
Juan Fernando Lañas
Director Nacional (E)